返金ポリシー

施行日: 2026-09-16

このポリシーは、Climbgymおよびその提供するサービスに適用されます。

Climbgymの返金ポリシーについてご案内します。

返金対象

返金は、Climbgymが提供するサービスに対してのみ適用されます。利用規約に従って、条件を満たす場合に限り返金が可能です。

以下の状況では返金は行われません：予約の変更、無断キャンセル、または利用規約に違反した場合。

返金を希望される場合は、サポートチームにご連絡ください。必要な情報を提供していただく必要があります。

返金処理は、リクエストを受け付けてから7営業日以内に行われます。返金は、元の支払い方法に戻されます。

キャンセルは、予約したセッションの24時間前まで受け付けています。それ以降のキャンセルは返金対象外となります。